Política de Privacidade
Versão 2026-07-11 · BeeFisco (família HexBee)
1. Quem trata seus dados
Esta Política descreve como o BeeFisco (família HexBee) trata dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD). O responsável pelo tratamento é CERTI SP CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA, inscrita no CNPJ nº 34.746.066/0001-47, com sede em Rua São Pedro, 1855, 1º andar, Centro, Itararé/SP, CEP 18460-009.
O BeeFisco é uma ferramenta de comparação de regimes tributários (Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real) com memória de cálculo auditável, destinada a apoiar contadores e escritórios de contabilidade na decisão tributária — sempre como apoio, nunca em substituição à apuração fiscal profissional.
2. Papéis: controlador e operador
A LGPD distingue quem decide sobre o tratamento (controlador, art. 5º, VI) de quem trata em nome de outrem (operador, art. 5º, VII). No BeeFisco esses papéis mudam conforme o conjunto de dados:
- Dados dos clientes finais do escritório (o CNPJ, as notas fiscais, as apurações e o certificado digital das empresas atendidas pelo contador): o escritório contábil (o cliente do BeeFisco) é o controlador; o BeeFisco atua como operador, tratando esses dados por conta e sob instrução do escritório para prestar o serviço.
- Dados da conta (cadastro do escritório e do usuário contador) e dados do funil (e-mail informado na calculadora pública): aqui o BeeFisco é o controlador, pois define as finalidades e coleta os dados diretamente de você.
Consequência prática: pedidos de titular relativos a dados de clientes finais devem ser dirigidos ao escritório contábil responsável (controlador), e o BeeFisco o assiste como operador (art. 39). Pedidos sobre conta ou funil chegam diretamente a nós.
3. Dados que tratamos
Tratamos apenas o necessário a cada finalidade (minimização — art. 6º, III):
| Conjunto | Dados | Papel do BeeFisco |
|---|---|---|
| Conta do contador | Nome do escritório, CNPJ, plano; nome, e-mail e telefone do usuário; papel de acesso. | Controlador |
| Lead do funil (calculadora pública) | E-mail informado, registro do consentimento (data/hora e versão do termo) e um hash irreversível do endereço IP (nunca o IP em texto). Inclui os valores e o resultado da simulação que você gerou. | Controlador |
| Pedido de contato | Formulário público de contato: nome, e-mail, telefone (opcional), empresa (opcional), perfil, assunto, mensagem, origem de campanha (UTM) e um hash irreversível do endereço IP. Finalidade: responder ao seu contato. | Controlador |
| Chamado de suporte | Mensagem, trecho da conversa com o assistente de suporte, tela e módulo em uso, versão do aplicativo e identificação da conta e do escritório. Finalidade: atender o pedido de suporte. Não inclui documentos fiscais, CNPJ de terceiros nem conteúdo de análises. | Controlador |
| Dados fiscais dos clientes do escritório | CNPJ e cadastro das empresas; notas fiscais, apurações (PGDAS/SPED) e documentos importados; certificado digital A1 em custódia (arquivo e senha cifrados com AES-256-GCM). | Operador (para o escritório) |
| Logs de acesso | Registros de autenticação e de eventos de segurança (e-mail informado, hash de IP, agente do navegador, motivo), mantidos por 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15). | Controlador |
Não solicitamos dados pessoais sensíveis (art. 5º, II) e pedimos que você não os inclua nos campos de simulação nem no copiloto (ver seção 6).
4. Bases legais
Cada tratamento se apoia em uma base legal do art. 7º da LGPD:
| Tratamento | Base legal |
|---|---|
| Conta do escritório/usuário (cadastro, autenticação, cobrança) | Execução de contrato (art. 7º, V). |
| Funil: envio do resultado por e-mail e novidades do produto | Consentimento (art. 7º, I, e art. 8º). |
| Pedido de contato (formulário público de contato) | Consentimento (art. 7º, I, e art. 8º), dado no formulário. |
| Chamado de suporte (atendimento do seu pedido de suporte) | Execução de contrato (art. 7º, V). |
| Dados fiscais dos clientes finais (cálculo, monitor, custódia de certificado) | Tratamento como operador, por conta do escritório controlador (arts. 39 a 42). |
| Logs de acesso e prevenção a fraude/abuso | Cumprimento de obrigação legal / legítimo interesse (art. 7º, II e IX; Marco Civil, art. 15). |
| Medição agregada de navegação (sem identificar você) | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com dado anônimo e sem cookie de terceiro. |
5. Documentos fiscais e certificado digital
Os dados fiscais dos clientes do escritório são tratados exclusivamente para prestar o serviço (calcular, comparar regimes, monitorar a carteira e assistir a apuração) — nunca para outra finalidade, e nunca são vendidos ou usados para publicidade.
Na calculadora pública, quando você cola um DRE ou um documento para montar a simulação, o conteúdo é processado para produzir a comparação e não é armazenado como arquivo: guardamos apenas os valores numéricos e o resultado da simulação. Documentos enviados ao copiloto de IA são processados de forma efêmera, sem retenção além do necessário à leitura e sem uso para treinamento de modelos.
Na área logada (carteira de clientes), os documentos e apurações que o escritório importa são armazenados para prestar o serviço continuado, sob controle do escritório (que pode removê-los). O certificado digital A1, quando custodiado, tem o arquivo e a senha cifrados com AES-256-GCM, guardados em storage privado, e é removido de forma coerente (arquivo e registro) quando o escritório solicita.
6. Uso de inteligência artificial (copiloto e assistente de suporte)
O BeeFisco oferece um copiloto que usa inteligência artificial para ler documentos e explicar a memória de cálculo. Ele usa modelos da Anthropic, acessados por um gateway próprio do BeeFisco (via plano Max, sem API paga).
- Sai do seu dispositivo apenas o texto que você digita ou cola e resumos numéricos do cálculo — nunca o banco de dados da plataforma.
- A IA nunca calcula imposto: ela apenas propõe preenchimento e explica; todo número vem do motor de cálculo determinístico e auditável do BeeFisco.
- Não inclua dados pessoais ou sigilosos que não sejam necessários à análise. O processamento pela Anthropic é efêmero e não é usado para treinar modelos.
O BeeFisco também tem um assistente de suporte, que usa o mesmo fornecedor de IA (Anthropic). Ele recebe a sua pergunta, um histórico curto da conversa e a tela em que você está. Ele não recebe documentos nem análises e não decide nem conclui nada fiscal. Você pode, a qualquer momento, pedir para falar com uma pessoa.
7. Medição de navegação (sem cookie de terceiro)
Para entender o uso do produto, registramos eventos anônimos de navegação (por exemplo, que uma página foi vista ou que a calculadora foi iniciada). Essa medição é first-party e não usa cookies de terceiros nem pixels de plataformas de anúncios.
Os eventos não contêm dado fiscal, CNPJ ou o conteúdo de simulações, e não são vinculados à sua identidade. Não vendemos dados nem os compartilhamos para publicidade.
8. Subprocessadores
Não vendemos seus dados. Para operar o serviço, recorremos a subprocessadores de infraestrutura, que tratam dados sob nossas instruções e com obrigações de segurança e confidencialidade:
| Subprocessador | Função | Dados que toca |
|---|---|---|
| Supabase | Banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos. | Todos os dados da plataforma (inclusive o certificado cifrado). |
| AWS (Amplify) | Hospedagem e renderização da aplicação. | Dados em trânsito durante o uso. |
| Anthropic | Modelos de IA do copiloto (leitura de documentos e explicação) e do assistente de suporte. | Texto digitado, resumos numéricos e, no suporte, a pergunta, o histórico curto da conversa e a tela atual — nunca o banco de dados. |
| Titan (HostGator) | Envio de e-mail transacional. | E-mail do destinatário e link do resultado. |
| HostGator (VPS) | Gateway próprio do copiloto (relay para os modelos de IA). | Texto do copiloto em trânsito. |
Também poderemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.
9. Transferência internacional
Alguns subprocessadores podem processar dados fora do Brasil — em especial Anthropic e parte da infraestrutura da AWS e do Supabase. Essas transferências observam a LGPD (art. 33), com base em cláusulas contratuais e garantias adequadas de proteção equivalentes às da lei brasileira. As regiões efetivas de processamento serão confirmadas e mantidas atualizadas nesta página e nos documentos de subprocessadores.
10. Retenção e eliminação
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades e às obrigações legais (art. 15 e 16). Prazos por conjunto de dados:
| Dado | Retenção |
|---|---|
| Conta do escritório/usuário | Enquanto a conta estiver ativa; após o encerramento, pelo prazo legal aplicável (obrigações fiscais/contratuais) e depois eliminada ou anonimizada. |
| Lead do funil e snapshot da simulação | Até 12 meses após o último uso OU até o pedido de exclusão — o que ocorrer antes. |
| Pedido de contato | Mesma regra do lead do funil: até 12 meses após o último uso OU até o pedido de exclusão — o que ocorrer antes. |
| Chamado de suporte | Até 12 meses após o encerramento do chamado. |
| Logs de acesso (evento de acesso) | 6 meses (Marco Civil, art. 15). |
| Documentos fiscais e certificado digital (clientes do escritório) | Enquanto o escritório mantiver o serviço, até a remoção pelo próprio escritório (controlador) — respeitados os prazos de guarda fiscal aplicáveis. |
Dados agregados ou anonimizados — que não identificam você — podem ser mantidos para fins estatísticos e de melhoria do produto.
11. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais (art. 46) proporcionais ao risco, entre elas:
- isolamento por escritório no banco de dados (regras de acesso por linha — RLS);
- cifra do certificado digital e da respectiva senha (AES-256-GCM);
- hash irreversível do endereço IP (não guardamos o IP em texto);
- registros de autenticação e de eventos de segurança;
- transporte cifrado (HTTPS) e cabeçalhos de segurança na aplicação.
Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; diante de um incidente relevante, atuamos conforme a seção 13.
12. Seus direitos e o canal do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição;
- informação sobre o compartilhamento dos dados;
- revogação do consentimento (art. 8º, §5º), quando essa for a base do tratamento.
Para exercer seus direitos, escreva para contato@beefisco.com.br. Responderemos no prazo de até 15 dias. Se o pedido envolver dados de clientes finais de um escritório, encaminharemos ao escritório controlador e o assistiremos como operador.
13. Incidentes de segurança
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, seguimos um runbook interno de resposta e nos comprometemos a comunicar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados em prazo razoável, com as informações exigidas pelo art. 48 da LGPD.
14. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no produto ou na legislação. A versão vigente é identificada pela data (2026-07-11). Alterações relevantes poderão exigir novo consentimento, quando aplicável.
15. Encarregado e contato
Dúvidas, solicitações de direitos do titular ou revogação de consentimento podem ser enviadas para:
- Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): Encarregado a nomear (em formalização)
- Canal do titular: contato@beefisco.com.br
Consulte também os nossos Termos de Uso.
Política de Privacidade — versão 2026-07-11.